為保證“五一”黃金旅游周期間旅客出行，交通部于近日下發(fā)通知，要求各級交通主管部門和運輸企業(yè)周密安排，加強管理，確保道路、水路旅客運輸安全、優(yōu)質、有序進行。 

　　交通部要求各級交通主管部門和運輸企業(yè)提前做好假日運輸客源調查工作，根據旅客的流量、流向、流時制訂運輸方案，安排充足的運力。同時要預留備用運力，做好應急預案，隨時應對各種突發(fā)情況。各級交通主管部門要成立假日客運工作機構，統(tǒng)一指揮、組織、協調、監(jiān)督、檢查假日工作?！拔逡弧逼陂g，要實行24小時值班制度，設立投訴電話并向社會公布。 

　　通知要求，要貫徹落實國家和部有關安全生產和運輸安全管理的法律法規(guī)，切實加強對駕駛員和乘務員的安全教育，加強客車、客船技術狀況的檢驗，加強客運站場等源頭的管理和監(jiān)督，重點加強旅游區(qū)客運站場、旅游船、旅游班車和旅游包車的安全監(jiān)管力度。同時，認真做好消防安全管理和安全生產宣傳工作，切實加強易燃、易爆、危險品的查堵工作。 

　　通知強調，要加強對道路、水路客運市場的管理，維護好假日運輸市場的正常秩序。要嚴厲打擊無證經營、超范圍經營和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜攬旅客、倒賣車票等各種違規(guī)經營行為；要加強客運價格監(jiān)督，嚴格執(zhí)行運價政策。各汽車、港口、客運站要明碼標價，嚴格按有關規(guī)定收取費用，嚴禁任何單位和個人亂漲價、亂收費；要加強對交通執(zhí)法人員的培訓和教育，提高執(zhí)法水平，依法行政，確保執(zhí)法文明、規(guī)范、準確。 

　　道路、水路客運企業(yè)和經營業(yè)戶要認真執(zhí)行部頒發(fā)的有關客運服務質量標準和規(guī)范，大力推行規(guī)范化服務，努力提高客運服務質量和服務水平；汽車、港口客運站要采取多種售票形式，最大程度方便廣大旅客購票；要保持站容站貌、車容車貌、船容船貌干凈整潔，保證車站、碼頭、車輛、船舶的服務設施齊全有效，能夠正常使用；對旅客因換乘等原因需要晚間在客運站滯留的，客運站要開放候車室并提供必要的服務。 

　　要做好國、省干線公路和出入旅游景區(qū)公路、水路的暢通工作，避免因施工等原因造成道路水路交通阻塞，影響旅客運輸的正常進行。 

　　通知強調，“五一”旅游黃金周前，各級交通主管部門要加強道路水路運輸安全檢查工作，落實各項安全措施。 

　　據交通部門預測，今年“五一”黃金周期間，全國預計將完成道路旅客運輸量3.02億人次，比正常年份的2002年“五一”黃金周增加6.1%。